POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Cette politique de confidentialité est établie par DILLING A/S, CVR n° 218 715 83, « DILLING », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité.

1. Informations sur le traitement des données personnelles

La sécurité de vos données est importante pour nous, et nous accordons la priorité au traitement responsable de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement. Vous pouvez également prendre connaissance de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles.

2. Le rôle de DILLING en tant que responsable du traitement

Dans le cadre de nos activités, nous traitons une variété de données à caractère personnel. dans le but de vous fournir le meilleur service possible. Nous collectons et traitons principalement des données personnelles courantes (non sensibles).

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter DILLING en utilisant les coordonnées ci-dessous :

DILLING A/S
CVR : 218 715 83
Sundsvej 62, 7400 Herning, Danemark

Personne à contacter :
Nom : Merete P. Bilberg
Téléphone : +45 97 12 05 88
E-mail : serviceclient@dilling.fr

3. Quelles sont les données personnelles que nous collectons et dans quel but ?

Nous traitons des données à caractère personnel vous concernant dans différentes situations. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur le traitement des données dans différentes situations.

3.1 Visiteurs des sites Web de DILLING et utilisateurs des services en ligne de DILLING

Lorsque vous visitez les sites Web de DILLING (par exemple, www.dilling.com) ou utilisez d’autres services en ligne (par exemple, Facebook et Instagram), DILLING peut traiter des informations relatives à votre adresse IP, ainsi que des données sur votre ordinateur, votre appareil et votre navigateur.

Nous traitons également des données relatives à votre visite (par exemple, des informations sur la manière dont vous accédez à nos sites Web, la manière dont vous y naviguez, les pages que vous affichez, le contenu que vous consultez, vos recherches, les publicités que vous avez vues, etc.). Ces données personnelles sont collectées par le biais de cookies, de fichiers journaux et d’autres technologies (pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, cliquez ici).

Nous traitons également les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site Web ou nos services en ligne, par exemple lorsque vous utilisez notre chat en ligne. Il s’agit de votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre intérêt pour le produit et toute autre information que vous nous donnez.

Nous utilisons vos données personnelles pour mettre à votre disposition des produits, vous proposer des livraisons, des services et des offres (les « Services ») pertinents, pour améliorer votre expérience sur nos sites Web et services en ligne, ainsi qu’avec les Services que nous offrons. Nous utilisons également des données personnelles pour vous montrer du contenu sur nos sites Web et sur des sites tiers en fonction de vos activités et de vos préférences, et pour vous éviter de voir le même contenu.

Notre conception du traitement repose sur notre intérêt légitime à mettre notre site Web (et nos services en ligne) à votre disposition (Article 6, paragraphe , point f, du RGPD) ou sur votre consentement (Article 6, paragraphe 1 (a), du RGPD et Article 3 de la loi danoise sur les cookies).

Nous conservons les données personnelles collectées lors de votre visite sur notre site Web pendant 24 mois.

3.2 Les clients de DILLING

Lorsque vous êtes client de DILLING et que vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, DILLING traite des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, vos achats, vos informations de paiement et toute autre information que vous nous fournissez.

Nous traitons les données à caractère personnel afin de remplir notre contrat avec nos clients, qu’il s’agisse de fournir les Services, de facturer, de tenir des statistiques, d’assurer la gestion de la qualité, de maintenir notre registre de clients et de fournir des services généraux, de marketing et de vente à nos clients.

Notre conception du traitement repose sur l’accord conclu avec vous (Article 6, paragraphe 1 (b), du RGPD) ou sur notre intérêt légitime à gérer vos informations en tant que client (Article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD).

Nous conservons les données personnelles de nos clients pendant 5 ans après le dernier contact.

3.3. Destinataires des documents marketing

Lorsque vous recevez des documents marketing, y compris les bulletins d’information de DILLING, nous traitons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre intérêt à l’égard des produits. Nous traitons également des informations concernant vos préférences en matière de marketing ou de communication, l’utilisation que vous faites du marketing que nous envoyons (par exemple, si vous avez ouvert un e-mail de notre part, si l’e-mail a été lu et sur quels liens vous avez cliqué), ainsi que toute autre information que vous nous fournissez.

Nous traitons vos données personnelles dans le but de promouvoir notre entreprise et ses Services, de créer et de gérer votre abonnement aux publications marketing. Nous utilisons les données personnelles concernant vos préférences et votre utilisation pour comprendre comment nos clients réagissent à nos campagnes marketing et pour les améliorer à votre intention et à celle d’autres clients à l’avenir.

Nous ne vous envoyons du matériel marketing par courrier électronique ou par d’autres canaux électroniques que si nous avons obtenu votre consentement, comme l’exige la législation en matière de marketing.

Nous utilisons également des données personnelles pour vous montrer du contenu sur nos sites Web et sur des sites tiers en fonction de vos activités et de vos préférences, pour vous éviter de voir le même contenu et pour évaluer l’impact de notre contenu et de nos campagnes marketing. À cette fin, nous pouvons charger votre adresse électronique dans des outils publicitaires tels que Google ou Facebook afin d’envoyer des messages marketing ciblés.

Notre fondement juridique pour le traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande de recevoir des informations commerciales de notre part, pour lesquelles vous avez donné votre consentement en vertu de la loi danoise des pratiques de marketing (Article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD).

Nous conservons les données personnelles des destinataires des documents marketing pendant un an après leur désabonnement.

3.4. Participants au concours

Lorsque vous participez à des concours, nous traitons des données à caractère personnel telles que votre nom et vos réponses au concours en question.

Nous traitons vos données personnelles dans le but de gérer les concours, de sélectionner les gagnants, etc.

Notre fondement juridique pour le traitement est notre intérêt légitime à organiser le concours et à contacter le gagnant (Article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD).

Nous supprimons les informations susmentionnées immédiatement après la fin du concours.

3.5. Visiteurs des locaux de DILLING

Lorsque nous disposons d’un système de vidéosurveillance, nous vous informons conformément au § 3 (1) de la loi danoise relative à la vidéosurveillance. Tous les enregistrements sont stockés en toute sécurité et ne sont consultés qu’en cas de nécessité, par exemple en cas d’atteinte à la sécurité. Les enregistrements ne sont visionnés que par les personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Les enregistrements sont généralement effacés automatiquement après une courte période, à moins qu’un problème nécessitant une enquête, tel qu’un vol, ne soit identifié.

Nous conservons les images de vidéosurveillance pendant 30 jours.

3.6. Partenaires et/ou fournisseurs de DILLING

Lorsque vous êtes un partenaire ou un fournisseur de DILLING, ou un représentant d’un partenaire/fournisseur, nous traitons des données personnelles telles que le nom, l’adresse de l’entreprise, le numéro de téléphone professionnel, l’adresse électronique, l’intitulé du poste, les informations accessibles au public et toute autre information que vous nous fournissez.

Nous traitons les données à caractère personnel pour la gestion des contrats et pour recevoir des biens et des services de la part de nos fournisseurs et partenaires et, le cas échéant, pour honorer les accords conclus avec nos clients.

Notre fondement juridique pour le traitement est l’accord conclu avec vous (Article 6, paragraphe 1 (b) du RGPD) ou notre intérêt légitime à gérer la relation avec vous/l’entreprise que vous représentez en tant que partenaire/fournisseur (Article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD).

Nous conservons les informations susmentionnées concernant les partenaires et/ou les fournisseurs pendant 5 ans après le dernier contact.

4. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

DILLING peut partager vos données à caractère personnel avec d’autres fournisseurs et/ou prestataires de services dans le cadre du fonctionnement normal de l’entreprise.

DILLING peut également divulguer vos données à caractère personnel à une autorité publique dans des situations où nous sommes spécifiquement tenus de le faire en vertu de la loi ou d’autres obligations légales.

Nous nous efforçons de limiter la divulgation de données personnellement identifiables et, par conséquent, de limiter le partage d’informations susceptibles de vous identifier personnellement.

DILLING transfère également vos données à caractère personnel à des préposés au traitement des données. Nos préposés au traitement des données ne traitent vos données personnelles qu’à nos fins et selon nos instructions.

5. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS HORS DE L’UE/EEE

Vos données personnelles ne seront pas transférées vers des pays situés en dehors de l’UE/EEE.

6. STOCKAGE, INTÉGRITÉ DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

Lorsque vos données personnelles ne nous sont plus nécessaires, nous veillons à ce qu’elles soient supprimées en toute sécurité.

Nous avons pour politique de protéger les données personnelles en prenant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour assurer la protection de toutes les données personnelles que nous traitons. Nous procédons régulièrement à des examens internes de l’adéquation et de la conformité des politiques et des mesures.

7. VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données. Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez nous contacter.

Vous pouvez, sans condition et à tout moment, retirer votre consentement. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail (voir l’adresse ci-dessus). Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence négative. Toutefois, cela peut signifier que nous ne pouvons plus répondre à des demandes spécifiques de votre part. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. En outre, il n’affectera pas le traitement effectué sur un autre fondement juridique.

Vous pouvez également vous opposer, sans condition et à tout moment, à notre traitement lorsqu’il est fondé sur notre intérêt légitime.

Vos droits comprennent les suivants :

• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant et de compléter les données personnelles incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : dans certains cas, vous avez le droit de faire effacer les données à caractère personnel vous concernant avant que nous ne les supprimions selon la procédure normale.
• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Si vous exercez votre droit de limiter le traitement, nous ne pourrons à l’avenir traiter les données à caractère personnel - à l’exception du stockage - qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou encore pour la protection d’une personne ou d’intérêts publics importants.
• Droit d’opposition : dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, et ce, toujours lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : dans certains cas, vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transférer ces données à caractère personnel d’un responsable du traitement à un autre.
• Droit de déposer une plainte : vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données concernant notre traitement des données personnelles. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.datatilsynet.dk/english, où vous trouverez également des informations complémentaires sur vos droits en tant que personne concernée.

8. MISE À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

De temps à autre, nous devrons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité afin de nous assurer qu’elle est à jour, exacte et conforme à la législation et aux principes applicables au traitement des données à caractère personnel. Nous publierons les nouvelles versions sur notre site Web.

La présente politique est la version 10 et entre en vigueur à compter du 1er mai 2024.